Hvordan installerer jeg Kisu-backup?

En af vores konsulenter varetager installationen. Dette er for at sikre at produktet er installeret korrekt og tager backup af de anviste data.

Vore konsulenter udføre installationen via en fjernopkobling, uden at besøge Jer fysisk.

Hvor meget plads har jeg brug for?

Det afhænger af hvilken type af data du ønsker at tage backup af.

Er der tale om regnskabsdata, dokumenter, kundekartotek osv, er behovet ikke så stort.

Ønsker du derimod at tage backup af grafik, musik eller filmsekvenser stiger behovet for plads.

Forskellen skyldes at alle data vil bliver komprimeret inden de sendes til vores server. Musik, billeder osv er ofte komprimeret i forvejen og man vinder derfor ikke noget ved yderligere komprimering. Data i tekstform kan som oftest komprimeres kraftigt. Et helt regnskab fylder typisk ikke mere end 1-2 Gb og kan derfor placeres på vores billigste løsning

I er velkommne til og kontakte os hvis I er usikre omkring Jeres konkrete backupbehov.

Hvor sikker er Kisu-backup?

Kisu backup er meget meget sikker. Det er kun dig der har adgang til dine data fordi de er krypteret og kun du kender nøglen. Ingen, heller ikke medarbejdere på vort datacenter adgang til Jeres data.

Backup placeres på et RAID baseret storagesystem med døgnovervågning samt meget kontrollerede adgangsforhold. Dine data er i bogstavligste forstand bag lås og slå. Datacenteret er døgnovervåget af systemet og eventuelle fejl bliver rettet øjeblikkeligt.

Hvordan ved jeg om backup er gået godt?

I modtager en email efter hver backup, det er Jeres garanti for at der er taget en korrekt backup, hvis du modtager en email med fejl, kan det skyldes flere ting.

Hvis der er filer der er åbne kan der ikke altid tages backup. Hvis internetforbindelsen svigter. Hvis der ikke er mere plads på din bestilte server område. Hvis din computer ikke er tændt.

Hvad sker hvis internet forbindelsen forsvinder under backup?

Hvis der opstår problemer med internet forbindelsen under backup, vil I modtage en email med en fejlbeskrivelse. I kan herefter manuelt starte en ny backup igen når internet forbindelsen fungerer igen. I kan også lade Kisu-backup håndtere backuppen som normalt således at der automatisk bliver taget backup om aftenen.

Hvor lang tid tager en backup?

Tiden afhænger dels af hastigheden på din internetforbindelse, samt mængden af data. Første gang kan det tage flere timer, derefter tages der kun backup af ændrede data så typisk varer det kun et øjeblik.

Hastigheden afhænger af Jers virksomheds upload internetforbindelse (det er den som typisk er angivet sidst i beskrivelsen af linien). F.eks. betyder 512/256 at I kan uploade 256 Mbits/s.

Upload hastighed data

128Kb/s 56 Mb i timen

256Kb/s 112,5 Mb i timen

512Kb/s 225 Mb i timen

1024Kb/s 450 Mb i timen

2048Kb/s 900 Mb i timen

Er der tvivl hvor hurtig Jeres forbindelse er, kan en af vore konsulenter hjælpe med at afklare dette.